Хју Пицкенс пише "Инц извештаје да је Фацебоок, најпосећенији сајт на интернету, је такође међу најомраженије, постигао 64 послато 100-скала, која ставља компаније у последњих пет посто компанија из приватног сектора и истом опсегу као и авио-компаније кабловске компаније, "два вечно малим бодовања индустрије са страшним задовољства купаца", према резултатима истраживања које је амерички Индекс задовољства купаца Купци су показали да је, до сада, они су спремни да трпе. кроз лоше корисничко искуство, како би се уживати погодности Фацебоок-даје, "наводи се у извештају." За компаније које пружају низак ниво задовољства купаца, поновите посао је увек изазов, осим ако корисници немају адекватне изборе, као у случају код монопола '. Све у свему, социјалних медија је један од најнижих голова индустрија мерена АЦСИ - само авио компаније, новине, и услугама телевизијске претплате скор мањи, међутим, између друштвених медијских кућа, Википедија на врху листе са резултатом од 77 "..
Прочитајте више ове приче на Сласхдот.
Няма коментари:
Публикуване на коментар